ASISTENCIA A DISTANCIA
Donde quiera que se encuentre en el mundo, estas soluciones le permiten eliminar las distancias entre sus equipos y nuestros expertos.
Puede obtener un diagnóstico inmediato, sin desplazamientos, y beneficiarse de una solución, soporte o intervención a distancia.
Intervenciones a distancia con dispositivos conectados
Asistencia telefónica para asesoramiento y solución de problemas
Tus equipos cuentan con asistencia telefónica, que les pondrán en contacto con un experto en mecánica o automatización, según sus necesidades, para asesoramiento o diagnóstico.
ASISTENCIA A DISTANCIA
Diagnósticos a distancia con máquinas conectadas
Con nuestro equipo conectado, nuestros ingenieros pueden hacerse cargo a distancia durante un período limitado de tiempo, para poder dar un diagnóstico, una solución inmediata o recomendar acciones correctivas o una intervención.
Intervenciones a distancia con dispositivos conectados
Nuestros ingenieros están capacitados para ofrecerles una asistencia a distancia con herramientas conectadas como gafas para realidad aumentada o una cámara a distancia para análisis el intervención. Nuestros expertos pueden realizar FAT (pruebas de aceptación de fábrica) con la ayuda de estas herramientas cuando sea necesario.